娱乐会所运营负责人

1. 门店全面管理

- 统筹门店日常运营（人员排班、服务标准监督、库存管理、成本控制）

- 严格执行卫生、消防、行业规范，确保100%合法合规经营

2. 香港客群专项服务

- 制定针对香港顾客的服务流程（语言/支付/文化习惯适配）

- 建立港客会员体系，策划粤语文化主题活动提升归属感

3. 团队建设与培训

- 招聘培训技师及前台人员，强化专业技法+粤语沟通+港式礼仪能力

- 定期组织中医理疗知识、穴位理论专业考核

4. 品牌形象维护

- 处理客诉（尤其港客反馈），维护门店口碑

- 监督执行"三公开"原则（技师资质公开/价目公开/消毒流程公开）

二、任职要求

1. 硬性条件

- 年龄35-50岁，持有效健康证、按摩行业管理资格证

- 5年以上养生/按摩行业管理经验，有服务香港客群经验者优先

- 流利粤语+普通话

- 熟悉深港两地法规，无任何经营不良记录

2.核心能力

- 具备跨境服务思维，理解香港消费者心理与投诉处理方式

- 财务敏感度高，能优化人力成本与耗材管控

3.品质要求

- 正直敬业，杜绝任何违规经营行为

- 具备危机处理能力（如应对卫生部门检查、突发舆情）

三、薪资：面议