淘宝客服

到岗时间：不限

性别要求：不限

岗位职责( 经验、技能要求 )：职位描述：

1、 负责淘宝（天猫）店日常客户沟通与联系工作；

2、 解答客户对产品的疑问，促进交易成功；

3、 跟踪客户信息并提供售后咨询服务；

4、 收集销售数据协助主管完成销售目标。

任职要求：

1、熟悉阿里旺旺、QQ等聊天工具，熟悉运用Word，Excel办公软件，中文打字每分钟60字以上；

2、了解淘宝规则、支付宝操作及淘宝后台操作，如有以上工作经验者优先考虑；

3、有耐心及服务精神，性格开朗善于沟通，工作细心，能承受压力；

4、如有家具或生活耐用品销售经验者优先录用；

5、该职位需适应早、晚班调节，不适者勿扰。

备注：我们相信 态度决定一切 。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。