线上销售（客服）

1、接待客户日常来电、来函等咨询服务，处理报价；

2、通过官网、微信、公众号等方式与客户沟通，解答客户疑问，促成订单成交；

3、善于与客户沟通，收集和反馈客户需求，处理客户投诉，维护客户关系，提高客户满意度；

4、及时、有效、妥善的处理客户的各类问题，订单及时跟踪服务。

任职资格：

1、大专及以上学历，可接收应届生，想挑战高薪无经验者亦可；

2、有B2B电商及工业品销售经验者优先；

3、表达清晰，思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力；

4、有客服工作经验、熟悉400电话工作流程。