文员

1.日常处理用户的售后纠纷问题，遵循电商售后规则和平台售后规则进行公平公正，认真细心的裁决判断，为消费者提供有保障的售后服务；

2.电话联系消费者确认纠纷问题点，收集问题凭证及回复纠纷判决结果，与商家协商最优方案，妥善处置用户的问题；

3.遇到不能直接判决的场景升级管理人员，并跟进问题处置结论并回复用户。

职位亮点：

1、大平台、抖音客服 入职购买五险一金，包住、住宿4-6人间、住宿离职场步行3分钟

2、工单、高优、舆情岗位根据经历选择合适岗位

3、免费提升学历

工作时间：10:00-22:00

工作时长：8小时

是否双休：周末休1.5天

工作地点：重庆市永川区云谷大厦25楼

薪资待遇

月薪范围：6000-8000元

基本工资：3000-4500元

薪资结构说明： 基本工资2700-4200+绩效工资2200+激励奖金100+住宿补贴300+餐补200（综合薪资5700-7200元

试用期时长：无

补贴项目：住房补贴

社保公积金：五险一金

其他福利：提供住宿：一个套间三个卧室、一个卧室两个员工上下铺 、水电费平摊 、丰富下午茶：固定每周三下午茶

面试要求

工作年限：不限

学历要求：大专

年龄要求：23-35

性别要求：男女不限