技术支持工程师

· 为销售团队提供产品知识、技术参数及应用方案的专业培训。

· 陪同销售拜访客户，深入生产一线，理解并挖掘客户的技术需求与生产痛点。

· 针对客户提出的技术问题（如药剂使用异常、耗材适配性、工艺优化等）进行现场诊断、原因分析，并提供初步解决方案。

· 编写和更新产品技术资料、应用说明及解决方案案例库。

2. 面向采购与品控的技术支持：

· 参与新供应商、新产品的技术评估与质量审核，提供专业的初步技术意见。

· 协助品控部门，对入库原材料和药剂进行初步的技术符合性验证。

· 当出现质量异常或客户投诉时，从技术角度参与原因分析，并与供应商技术团队沟通，协调解决方案。

· 跟踪和分析市场主流产品与技术趋势，为采购策略提供信息支持。

二、任职要求：

1. 学历与专业： 大专及以上学历，应用化学、化学工程与工艺、材料科学、电镀等相关专业背景。

2. 经验与技能：

· 具备1年以上电镀生产、化工产品技术服务或相关领域工作经验。熟悉五金电镀工艺流程者优先。

· 具备良好的实验室操作能力和数据分析能力，能独立完成基础的产品测试与评估。

· 出色的沟通表达能力，能够用通俗易懂的语言向非技术人员解释技术问题。

· 具备强烈的好奇心、分析问题和解决问题的能力。

3. 素质要求：

· 服务意识强，有耐心，能承受一定的工作压力。

· 具备团队合作精神，善于在营销、采购与客户之间进行协同。

· 拥有C1驾照并能熟练驾驶者优先。