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PQE

8000-12000元
苏州市不限学历1-3年

职位描述

岗位职责:
1.负责所有客户投诉、信息接受与内部的传达。
2.负责所有退货品质的确认、处置方式的确认、责任单位的查核。
3.负责追蹤所有責任單位的客戶抱怨改善對策表的回复。
4.负责与各部门与质量有关的良性沟通,协助各单位质量标准的判定。
5.负责重大品质异常,如HSF環境物質方面抱怨,則可申請送第三權威公證單位驗證的专案跟踪与会议召开,追踪会议决议的效果确认。
6.负责追蹤异常从头至尾追踪到结案。
7.负责收...

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