服务产品管理工程师
6-8千武汉市本科不限经验
职位描述
工作职责：
1. 根据项目特点、客户痛点，总结蓄电池服务解决方案并推广；
2. 德国的服务产品在国内的本地化及推广；
3. 建立投诉问题案例库，针对不同投诉建立标准化的服务报告；
4. 从国内外市场上收集相关服务产品信息；
5. 开发培训材料，定期为员工和客户提供投诉处理和案例分享的培训；
6. 负责完成与本职工作相关的商标及知识产权工作；
7. 完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1. 本科及以上学历，化学、机械等理工类相关专业；
2. 能熟练运用英语开展工作，有留学背景优先；
3. 熟练使用办公软件，能适应出差任务，具备高度的责任感；
4. 具备团队合作精神和沟通能力，能独立开展服务产品的设计和指导工作；
5. 有蓄电池行业经验或集成服务经验优先。
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