呼叫中心运营总监
1.1-2.2万潍坊市专科3-5年
职位描述
岗位职责:
1. 负责呼叫中心的整体运营管理，确保服务质量和效率2. 领导团队，优化工作流程，提升客户满意度3. 监控运营数据，分析趋势，制定改进策略任职要求：
1. 具备出色的团队管理能力和沟通技巧2. 能够独立处理和解决复杂问题，具有良好的决策能力3. 对呼叫中心运营有深刻理解，能够持续改进服务流程
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