酒店前台接待
2.5-4千荆州市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责客人入住、退房及日常咨询等前台服务工作，提供高效、专业的接待体验；
- 主动迎接客人，协助安排房间并解答客人各类问题，确保客户满意度；
- 协助处理前台日常事务，包括收银、报表整理及信息录入等工作；
- 保持前台区域整洁有序，维护良好的服务环境。
【任职要求】
- 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理或相关专业优先；
- 具备良好的沟通能力和亲和力，有较强的服务意识；
- 熟悉酒店前台操作流程，有相关工作经验者优先；
- 工作认真细致，具备较强的责任心和团队协作精神。
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