洗浴大堂经理

2、回答客人提出的各种问题，并尽力给予帮助。

3、检查大堂范围内员工仪容仪表是否合乎规范，协调客人进离店高峰时和员工用餐时间各岗位人手是否出现短缺并协助服务。

4、受理客人投诉，并及时协调相关部门做出必要的处理，尽量挽回不良的影响。

5、维护大堂秩序，确保宾客的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全。

6、负责检查大堂区域的清洁卫生、设施设备的完好情况、温湿度、背景音乐等，从而维护的高雅格调。

7、协助总台收银解决宾客人在帐务方面产生的问题。

8、负责协调处理发生的突发事故。

9、征求客人意见，联络客人，维护酒店的声誉。

10、负责培训前厅部的所有员工，保证执行各项规章制度。工作时间：上一天休一天