温泉前台接待
3千-4千平凉市不限学历应届
职位描述
1、执行前台领班的工作指令，向前台主管负责并汇报工作；
2、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给下一班次做好交接，不遗漏，不延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格遵守部门的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4、对客户的投诉电话，要及时认真的记录，如自己无法处理及时上报部门领导。
5、帮客人办理入场登记手续，发放更衣柜手牌，尽可能根据客人的要求进行安排。
6、做...
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