国际物流客服
5千-1万·13薪重庆市本科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责与海外客户沟通，处理物流相关咨询及问题反馈；
- 协调内外部资源，确保货物运输流程顺利进行；
- 跟踪订单状态，提供准确的物流信息及进度更新；
- 撰写客户服务报告，优化客户体验与服务流程。
【任职要求】
- 本科及以上学历，国际贸易、物流或相关专业优先；
- 1年以上相关工作经验，有货代或国际物流行业经验者优先考虑；
- 具备良好的英语沟通能力，能熟练阅读和书写英文邮件；
- 思维清晰，责任心强，具备较强的客户服务意识与抗压能力。
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