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业务跟单

5.5-8千·13薪
宁波市不限学历不限经验

职位描述

工作内容:
跟单业务,负责接待客户、跟踪订单、协调物流等。
主要职责:
- 负责接待客户,提供热情周到的服务,解答客户的问题。
- 负责跟踪订单进度,与客户、销售和物流保持沟通,确保按时完成订单。
- 协调物流,确保按照客户要求将货物准确送达。
- 维护客户关系,与客户保持长期良好合作关系。
- 负责销售工作,包括与客户洽谈、了解客户需求、提供解决方案等。
- 负责公司内部日常运营,维护公司的正常运营秩序。
职位要求:
- 有一定的沟通和表达能力,能够提供热情周到的服务。
- 具有基本的计算机操作能力,能够使用办公软件。
- 适应快节奏的工作环境,能够承受较大的工作压力。
- 具有较强的责任心和团队合作精神,能够与同事合作共事。
- 有良好的服务意识,愿意从客户角度思考问题。
岗位职责:
1)接收客户订单,核对产品,确认产品价格,确认回复交期;
2)组织并跟踪订单评审;
3)评审结果汇总,跟相关部门确认有关问题的解决措施及期限。
1)ERP订单导入,明确金额,数量,交期。
2)订单批准下发。
1)制定跟单计划;
2)按计划跟踪生产计划、模具、原料、技术资料、检验等重点节点;
3)交付异常协调处理及与客户的沟通。
1)跟客户确认发货时间,制定发货计划;
2)整理发货清单到仓库,ERP做好发货草稿,催促仓库安排发货。
1)接收客户投诉,通知到品质;
2)跟踪投诉处理并反馈客户。
1)按各个客户要求日期出对账单对账,对账无误通知财务开具发票;
2)月初核对各客户的到款情况,如未到账,及时联系客户了解款项问题。
1)编制周报表、月报表、年报表
2)交付统计分析
任职要求:
具有中专及以上学历,
具有2年以上的相关工作经验
能够熟练操作各种办公软件,熟悉跟单流程

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