本地生活运营主管

1.5-2万

重庆市专科不限经验

职位描述

1、根据公司整体战略，制定并执行抖音直播的运营计划（重庆大区），包括目标设定、内容规划、活动策划，包括年度、季度、月度、日常、节日直播计划，确定直播的主题、目标、时间安排等，通过各项运营手段与活动策划，推动公司销售业绩的增长；

2、搭建及组织管理直播团队，包括主播、助播、中控、新媒体运营专员等人员的招募、培训和绩效考核，建立部门的各项规章制度，明确各人员职责，监督工作进度，确保团队高效协作；

3、负责重庆大区电商平台的日常运营，包括内容创作、账号管理、商品上架、价格调整、库存管理、促销活动等，制定正确的选品策略，迭代优化直播产品，确保直播产品符合目标受众需求；

4、创意策划直播内容，结合热点话题、节日庆典等，提升直播的吸引力和用户粘性及留存率；

5、负责重庆大区直播数据的监控，如观看人数、在线人数峰值、点赞数、评论数、商品点击量、转化率等通过数据分析评估直播效果，平衡直播项目组人均产值，分析用户行为和趋势，持续改进和优化运营策略以提升运营效果；

6、制定流量获取策略，利用抖音的推广工具（如DOU+）、搜索引擎优化（SEO）等方式，提升直播间的曝光度，拓展外部合作渠道，通过与其他抖音账号、品牌或平台合作及联合推广，增加直播间的流量来源；

7、负责重庆大区线上客户管理，建立并维护良好的粉丝社群，通过直播互动、私信回复、售后跟进等方式增强用户忠诚度，收集用户反馈和意见，及时处理用户投诉，提升用户满意度和口碑传播；

8、负责重庆大区线上合规与风险管理，确保直播内容符合抖音平台的规则和法律法规要求，避免违规操作导致的处罚；

9、协调内部资源，包括与门店、展厅等部门的沟通和协作，确保直播项目顺利进行及订单及时发货，保证客户满意度；

10、上级交办的其它任务。

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