酒店前台接待

主要职责：

- 负责前台接待工作，确保来客安全和方便。

- 接待来访客人，负责登记客人的入住信息，并指引客人前往相应房间。

- 解答客人关于酒店政策、设施使用等方面的问题，并记录客人投诉和建议。

- 维护前台秩序，协调部门间的合作，确保酒店正常运营。

- 负责对来访客人的信息进行统计，按需调整和更新。

职位要求：

- 具有高中或以上学历，具备良好的形象和气质，能够胜任酒店前台接待工作。

- 熟悉酒店接待流程，具备一定的酒店前台接待经验。

- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与不同部门保持良好的沟通和合作。

- 具备良好的服务意识和责任心，能够保证工作的质量和稳定性。

- 能够接受轮班工作，具备全天候服务意识。