海运出口客服

1、根据客户的询盘竞标信息整理并报价；分析并改进完善报价策略,提高中标率。

2、熟悉各航线及船公司的优势航线信息和价格渠道。

3、对市场行情波动敏感,善于挖潜,寻找业务机会,以目标为导向,积极跟进。

4、主动在市场收集运价,并定时向客户发布运价及市场信息。

5. 积极向客户推广公司的优势航线和运价,帮助客户解决问题,提高客户粘性。

6. 跟踪客户订单的实施落地,做好过程管理及向客户报告进程。

职位要求

1、三年以上海运客户服务经验，有危险品操作背景优先考虑。

2、大专及以上学历，专业不限。

3、熟悉海运操作流程，掌握货代操作流程中所需要的相关的单证、运输，仓储报关等知识，有罐箱出口工作经验有限。

4、沟通能力强，工作细心、责任心强，抗压力强，具有较强的服务意识和团队精神。