餐厅店长
¥5000-6000元/月莆田市不限学历1-3年
职位描述
1:负责门店日常运营管理,确保餐厅在有序、稳定的状态下运行,提升顾客满意度。
2:人员管理,组织员工考勤、招聘调配及解聘工作,建立高效团队。
3:卫生与安全,监督餐厅卫生清洁、设备维护及食品安全,确保符合卫生标准。
4:服务标准执行,制定服务规范和操作流程,指导员工提供优质服务,处理客人投诉并及时反馈建议。
5:通过沟通了解客户需求,提升客户满意度及建立良好口碑。
6:预算及成本管理,管理食材库存、控制损耗率、定期盘点物资、确保供应充足、控制成本与费用,确保利润最大化。
7:应急处理,负责安全防范、设备故障等突发情况的预防与处理。
8:其他职责,执行公司政策、向上级汇报经营状况,维护店内形象,对外展示专业服务。
以上职责需根据具体餐饮具体运营调整,店长需具备较强的组织协调能力、沟通能力及问题解决能力,以确保门店高效运营。
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