fae现场应用工程师

负责IoT及工业客户的技术支持工作，深入理解客户需求，协助客户完成产品导入、调试及问题分析解决。

2-技术问题分析与处理：

跟踪并定位客户反馈问题，联合内部研发团队快速响应并推动问题闭环解决。

3-客户沟通与协调：

定期与客户进行技术交流，主动收集客户反馈与建议，推动产品优化与技术改进。

4-技术资料整理与培训：

编写和更新技术支持文档，为客户及销售提供必要的技术培训支持。

5-项目跟进：

参与重点客户项目管理，协助客户完成产品从设计到量产的全过程技术对接。

任职要求：

1-电子、通信、自动化、计算机等相关专业本科及以上学历；

2- 具备FAE或相关工作经验，有手机、扫地机、IoT或工业客户支持经验优先；

3-熟悉嵌入式系统、电路基础知识及调试工具的使用；

4-具备良好的沟通能力、协调能力和客户服务意识；

5-工作积极主动，抗压能力强，具备团队合作精神；

6-能适应不定期出差。

base 深圳 上海