口腔网络咨询
3000-8000元/月盐城市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责:
1. 负责口腔网络咨询团队的日常管理，包括排班、绩效评估、培训及激励，确保服务质量和效率。
2. 监控团队咨询数据（如接通率、转化率、客户满意度），定期优化流程。
3. 制定咨询转化策略，对接其他部门获取流量，推动到院转化率提升。
4. 分析客户需求，挖掘潜在需求并引导预约，协助完成业绩指标。
5. 标准化建设，包括制定咨询话术、服务流程及培训体系，确保合规性与专业性。
任职要求：
1. 具备良好的团队管理能力和沟通技巧。
2. 熟悉口腔行业及相关服务项目。
3. 能够有效处理客户咨询和问题，优化服务体验。
4. 对数据敏感，能够通过数据分析指导工作决策。
5. 具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和技术。
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