技术支持工程师（家用空调方向）

1. 负责区域客户的技术和服务支持工作以及技术和服务体系构建工作，包括售前、售中、售后全流程；

2.负责对接客户进行日常技术沟通，处理好客户售前售后答疑；

3.负责空调销售方案选型，产品方案定制；

4.负责公司产品售后技术分析，处理好客户售后问题及相关质量反馈；

5.收集市场及竞品信息，进行工程现场调试及协助客户故障维修能力

任职资格：

1、本科及以上学历，暖通类、制冷类、能动类相关专业；

2、从事空调技术工作5年以上经验，在空调企业从事品质、工艺、技术经验者优先；

3、了解空调原理，熟知空调常见故障及解决办法；

4、熟练操作各种办公软件，具备较好的英语听、书、读、写能力，擅长客户交流、拜访以及培训；

5、有海外（非洲区域）客户技术支持工作经验或研发项目经验优先。