汽车售后服务顾问
5千-1万重庆市不限学历不限经验
职位描述
工作内容：
负责汽车售后服务过程中的客户服务、接待客户、协助维修、保险理赔等环节，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责接待客户，并引导客户到指定区域休息，为客户提供相关服务；
- 根据客户需求，协助维修人员到指定地点取送车辆，并对车辆进行跟踪；
- 负责售后服务的跟踪、跟进，确保客户满意度的提高；
- 负责客户信息的整理和记录，并对客户信息进行保密；
- 遵守公司的各项规章制度，并确保工作的顺利进行。
职位要求：
- 汽车售后服务行业相关经验者优选；
- 具备良好的售后服务意识，具有较强的沟通协调能力；
- 熟练掌握办公软件，具有一定的数据分析能力；
- 具备团队合作精神，责任心和抗压能力强；
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