某国企话务员5A级办公环境+餐厅+健身房+当月五险
5000-6000元济南市专科1-3年
职位描述
一、岗位职责:客户来电接听,回复客户咨询问题
1、主要为客户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳的电话服务工作
2、回访工作:包括满意度回访等
3、完成上级领导交办的其他工作。
二、任职资格1、统招专科及以上,有话务经验的优先,男女不限
2、熟悉电脑基本操作和办公软件
3、有服务意识和责任心,耐心细致
4、具有协作精神
5、较强的学习能力和抗压能力
6、年龄:18-35左右
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