店长
7千-1万上海市专科不限经验
职位描述
我们是一家致力于打造全新生活方式体验的时尚品牌。不止于服装,我们更希望为都市人群提供一个可以放松身心、品味时尚与美好的复合空间。我们的新店集设计师服装、精品咖啡、创意茶饮于一体,是一个融合时尚、休闲与社交的“第三空间”。我们正处在快速发展的阶段,期待与有梦想、有激情的你一同成长,共创未来。
【岗位职责】
作为生活馆的“首席执行官”,您将全面负责店铺的运营与管理,确保服装与饮品两大业务板块协同发展,创造卓越的顾客体验。
1. 全面运营管理: 负责店铺日常运营,包括但不限于开店闭店、库存管理、排班、环境卫生等,确保运营顺畅高效。
2. 团队带领与培养: 负责招聘、培训、激励和管理服装销售与咖啡茶饮员工,打造一支有服务热情和专业技能的精英团队。
3. 销售业绩达成: 制定并执行销售策略,分解销售目标,通过数据分析和市场洞察,带领团队完成甚至超越业绩指标。
4. 顾客体验至上: 营造舒适、温馨的店铺氛围,处理顾客咨询与投诉,维护VIP客户关系,提升顾客满意度和复购率。
5. 商品与库存管理: 负责服装货品的进销存管理、陈列规划,以及咖啡、茶饮等原材料的库存监控与订购。
6. 跨板块协同: 巧妙联动服装区与饮品区,设计并落地促销活动(如“购衣赠饮”、“下午茶穿搭分享会”等),实现1+1>2的效益。
【任职要求】
1. 经验背景: 3年以上零售行业店长或资深管理岗位经验,有服装、咖啡厅、新式茶饮或复合式书店/生活馆管理经验者优先。
2. 管理能力: 具备出色的团队领导能力,能有效激发团队士气,有实际的人员招聘、培训和绩效考核经验。
3. 经营思维: 具备强烈的成本控制和利润意识,懂得如何通过数据分析来驱动业务增长。
4. 服务意识: 热爱与人打交道,对服务品质有极致追求,能妥善处理各类突发事件。
5. 个人特质: 积极主动,责任心强,有良好的沟通能力和抗压能力,渴望与公司共同长期发展,将这份事业视为自己的事业来经营。
6. 学习能力: 对时尚和餐饮行业有浓厚兴趣,乐于接受新事物,能快速学习并适应复合业态的管理模式。
广阔的发展平台: 作为公司的核心储备人才,您将获得全面的管理权限。公司正处于扩张期,未来的区域经理、合伙人机会将优先向内部优秀伙伴开放。
· 温馨的团队氛围: 在一个充满创意和活力的时尚空间工作,与一群志同道合、热爱生活的年轻人共同奋斗。
· 完善的福利保障: 缴纳社会保险,员工折扣、节日福利等。
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