理赔主管

1、配合售后服务经理工作开展，带领保险理赔组成员完成年度保险理赔业绩预算任务。

2、全面负责保险客户接待管理工作，确保客户满意度。

3、严格落实集团与厂家的接待流程标准，监督保险理赔接待质量及客户需求的落实与执行反馈。负责处理客户投诉，协调售后服务部保险理赔业务与其他业务的协助开展，

4、配合公司财务制度约束本模块成员执行公司一切管理条例。

5、与车间主管、配件主管良好沟通，确保维修交期及维修质量。

6、按照要求管理客户维修后的保险理赔档案，按照 集团和厂家相关优秀归档。

7、保险业务目标的制定：台次、产值、毛利、进场渠道分析，流失战败对策。

任职资格:

1、大专以上学历。汽车或相关专业，3年以上轿车维修经验，具备驾驶资格，熟悉计算机办公软件的使用。

2、良好的人格：积极、热情、友善。

3、3年以上保险相关行业从业经历。

4、熟悉车险条款及理赔操作流程。

5、具备优秀的沟通能力与服务意识。