网络售后远程技术支持工程师
6000-8000元西安市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1、通过热线电话或网络在线方式受理解决客户产品方面使用、配置、故障解决等技术问题。
2、受理客户产品咨询、业务咨询等问题。
3、受理客户投诉、意见、建议等问题。
任职要求:
1、专科及以上学历，网络、通信、大数据、人工智能等计算机相关，熟悉计算机网络、linux、数据库基本操作及原理;
2、了解安防行业，有科技类产品客服经验优先;
3、逻辑清晰、有良好的沟通能力，普通话二甲以上，通过英语CET4，能...
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