酒店前台接待

3-4千

哈尔滨市本科不限经验

职位描述

1. 按照当地公安住宿登记管理规定，严格按标准流程为入住宾客办理登记手续，保证入住宾客身份信息准确、真实，无遗漏，并得到宾客签字确认;

2. 按标准及时准确的将入住宾客信息输入电脑，执行中外宾信息传送要求;

3. 随时准确了解房态、房价等信息，积极有效地推销客房;

4. 积极按标准流程有技巧地发展酒店会会员，不断扩大酒店品牌的知名度;

5. 按标准流程为宾客办理客房的换房手续;

6. 按标准流程为宾客提供留言及信件转交服务;

7. 负责酒店电话接听、转接业务;

8. 按标准流程为住店宾客提供各项商务服务;

9. 按标准流程为宾客提供使用保险箱、叫醒、会员等服务;

10. 按标准流程负责访客查询或办理访客登记手续;

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