物业前台客服
5000-6000元青岛市专科1-3年
职位描述
岗位职责:
1、按公司要求保持规范的职业形象,为业户提供微笑、周到服务
2、负责值班区域可视范围内的秩序、环境及往来人员的接待
3、负责客服电话的接听,受理业户需求、业户投诉、业户报修,及时分流处理,做好信息及时传递、注重事务跟进,执行闭合工作制度
4、熟悉小区各类情况,全面负责前台工作事务,熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围,确保与其他部门的工作沟通畅通,形成良好工...
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