客户成功经理
北京市不限学历应届
岗位职责
1.深耕已合作客户,通过专业和主动的服务,持续推动公司产品或服务在客户的公司里被深度使用
2.确保客户能够通过我们的产品达到预期的结果,对老客户的留存、稳定运营、交叉销售、转介绍以及新客的持续放量负责
3.不断地总结、提炼并向客户传递最佳实践
4.协调内外部资源,与产品、技术、运营等团队密切合作,提供客户需求的解决方案。
任职要求
岗位基本要求
1.大学本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先考虑
2.至少3年以上大客户业务开发或客户成功经验,熟悉大客户管理流程和销售策略
3.具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够与各级别客户进行有效的沟通和合作
4.具备较强的市场分析能力和业务拓展能力,能够准确把握市场趋势和客户需求
5.具备团队合作精神,能够独立完成工作任务,有较强的问题解决能力和抗压能力。
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