客服接待

高中（含高中）毕业以上学历，酒店管理等专业优先；

工作经验及其他要求：

具有相关工作经验一年以上，沟通能力同语言表达能力强，有强烈的客户服务意识；***；18-25岁；

个人素质：

***，声线悦耳，笑容甜美，团队合作精神，具备良好的口头、书面表达能力，具备良好的亲和力和主动沟通能力，有服务意识和吃苦耐劳的精神；

业务知识范围：

客户服务接待礼仪、服务礼仪、沟通技巧、简单了解业务部门相关流程；

岗位职责：

礼貌欢迎客户的到店，营造良好亲切的气氛，展厅接待服务工作，客户休息室/VIP室接待服务工作，提供免费的茶水服务，提供免费的咨询服务，告知客户车辆维修的进度；吧台食品饮料销售。