物业楼栋凤凰管家
面议安顺市专科1-3年
职位描述
1、管理业户信息：负责建立与完善业主档案，分析业户信息，对业户分类网格化管理，熟知业户信 息并做好保密工作
2、受理业户需求：负责业户的疑问解答、需求处理及报修响应，及时协调资源解决诉求；主动挖掘业户显性及隐性需求，为服务创新提供改进方向
3、维护业户关系：负责建立沟通渠道、定期沟通片区业户，关爱特殊人群，维护关系，增强信任； 从业户视角协调邻里关系，处理突发事件，推进社区和谐共...
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