电商业务员

1、及时接待和回复线上客户各类咨询问题和询盘，推销产品，促成订单成交

2、跟进客户订单，包括售前咨询、报价、协商、合同签订、售后等事宜

3、结合线上销售渠道进行客户开发、营销和管理，做好客户维护/回访等，深挖客户需求，建立长期、稳定合作关系，完成营销任务。

4、负责电商平台的售后处理工作，包括退换货，纠纷处理，及时跟进客户订单的生成、发货等情况，提升客户满意度，不断提高店铺评分

5、关注产品以及客户的需求，洞察行业发展趋势，竞争对手动态、价格变动等，为产品开发和市场策略提供数据支持。

职位要求：

1）高中以上学历，有1-3年以上电商平台分销经验，熟悉电商知识和相关操作流程。

2）具备良好的沟通协调能力，执行力强，具备较强的市场分析能力和自主判断能力。