售后维修员
5.3-5.5千上海市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责处理客户的产品售后问题，包括但不限于故障诊断、维修和保养。
- 根据客户需求提供专业的产品使用指导和技术支持。
- 记录并跟踪所有维修案例，确保问题得到及时有效的解决。
- 定期对维修设备进行维护和校准，确保维修工作的顺利进行。
- 参与产品培训，了解最新产品的特性和维修流程。
- 与其他团队成员协作，共同提高客户满意度。
【任职要求】
- 具备电子工程、机械工程或相关领域的专科及以上学历。
- 至少2年以上电子产品或机械设备维修经验。
- 熟悉常见的电子产品和机械设备的工作原理及维修方法。
- 拥有良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心解答客户疑问。
- 具备较强的学习能力和问题解决能力，能快速适应新技术和新设备。
- 工作态度认真负责，注重细节，具备良好的团队合作精神。
- 持有相关资格证书者优先考虑。
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