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酒店前厅接待

4千-6千
深圳市不限学历不限经验

职位描述

工作内容:
1、负责前厅接待和问询工作、为客人办理入住退房、售卖会员卡、发票开具等工作
2、查看核对房态,确保酒店房态正确
3、掌握酒店用房及会议预订情况;确认入住客人信息、房价完整正确输入电脑
4、接待客人投诉,能够灵活处理简单客诉。
工作要求:
1、形象气质佳,年龄18-35岁,男女不限,高中及以上学历
2、能够熟练使用电脑,经验不限,有前厅接待工作经验优先考虑
3、服务意识较强,性格热情开朗、有...

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