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纯接听，不需要销售，不需要外呼。【主要职责】一、通过电话形式解决客户的部分来电咨询，提供一站式的客户服务处理流程，同时根据客户需要适时营销公司产品增值服务；二、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案；三、根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。【职位要求】1、大专学历以上全职（持毕业证），学信网可查。征信良好，专业不限