淘宝客服

年龄要求：18-45周岁

婚况要求：不限婚况

工作时间 每天7小时 8:30-11:00 13:00-17:50 上六休息1天 一个月约4天假在位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，并开发新客户 任职资格：

5、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

6、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

7、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

8、熟练运用office及良好的文档写作能力；

9、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。