客户质量工程师
1-2万杭州市专科5-10年
职位描述
岗位职责1.负责组织内部客诉处理,包括原因分析、整改措施验证等,并负责提交8D报告和维护客户投诉清单和客户投诉数据分析改善及客诉质量损失分析,提出质量改进建议和方案2.负责组织对接集团质量售后质量问题分析会,重点跟进超期未解决或者未有效关闭的问题,组织相关问题责任人进一步分析原因,调整或者重新制订整改措施,并跟踪问题解决的效果并形成历史经验清单,与项目质量工程师做前期设计质量风险识别3.负责新产品...
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