客服品类运营
面议广州市本科1-3年
职位描述
工作内容1、负责分析客户入线数据，能够挖掘客户需求与痛点，协调供应链、商务、产品等部门优化解决；
2、深度理解电商品类运营逻辑，协助输出业务流程优化建议，并推动客服服务标准化建设；
3、负责搭建数据监控体系，并定期输出分析报告，为运营决策提供数据支撑；
4、负责并推动跨部门协作项目，制定推进计划，识别并解决卡点问题，确保项目按期交付。
任职要求:
1、本科及以上学历，1-3年电商/互联网行业经验，熟悉客服运...
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