客户服务代表

1、运营系统操作

2、日常客户对接，投诉情况收集并反馈给主管及相关部门,如生产，物流，财务等

3、负责处理所有客户的热线电话、需求和投诉，通过电话和邮件沟通，与客户建立良好的关系

4、协调新客户的导入

5、其它工作安排

岗位要求(学历、技能、经验、能力等方面)Job requirements

1、本科及以上学力

2、有客服工作经验优先

3、良好的沟通、组织能力，抗压能力强，职业素养较高

4、责任感

5、有英文基础，能简单处理英文系统，报告等

6、优秀的电脑操作技能(如 Outlook,Word,Excel 等)