客户运营专员

一、工作职责：根据客户全链路的体验的设计，部署和实施服务承接方案，通过培训保障服务方案落地和持续优化1、协体验团队，完成服务方案的落地及新业务的承接，通过完成系统/人工服务方案的配置协助客服小二顺利承接2、基于数据分析和交付CASE反馈，不断推进服务方案优化，3、负责客户服务项目/新业务承接，评估及落地工作，根据内容协调各团队，确保项目平稳执行，预防未知风险；

二、任职要求：