4S店客服经理
5000-8000元石家庄市专科5-10年
职位描述
岗位职责：
1、建立并完善顾客服务满意度管理体系，推进提升服务质量；
2、做好客户的回访工作，保证客户满意度；
3、建立顾客投诉抱怨处理体系，保障顾客投诉抱怨能够高效闭环处理；
4、做好客户档案管理工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，声音甜美温柔；
2、有4S店客服经理工作经验；
3、电脑知识操作熟练，细心认真有耐心。
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