物业客服主管

1. 协助经理负责所辖项目的品质管理、部门经营指标和职能目标达成；

2. 指导和发展客服团队，建立客服管理制度，及时有效处理物业问题；

3. 负责统筹安排项目物业各项费用催收工作，以达成年度责任指标。

4. 负责收楼前期介入准备工作；

5. 协助经理负责经营管理工作，制定部门月度、年度的经营计划，并保证计划的实施；

6. 协助经理负责各部门之间有关问题的协调，实施绩效评估；

7. 与环境联动做好楼内绿植氛围营造设计与摆放定位；

8. 负责楼内日常工程维修结果的跟踪与反馈；

9. 负责楼内服务质量的日常巡查.督导责任部门落实整改；

10. 负责各类活动、业务的策划与落地支持；

任职要求：

1.40周岁以下，大专及以上学历

2.物业从业同等岗位经验3年以上

3.有前期介入及交付工作经验优先