咨询热线/呼叫中心客服(五险一金+双休)
5-9千深圳市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1、及时有效的通过电话或在线文本与客户沟通,用专业知识帮助客户答疑;
2、为客户提供进线咨询服务,推荐专业方案,维护良好的客户关系;
3、与客户建立良好沟通,贴心为客户服务,做好客户登记及预约回访工作;
4、熟练掌握公司的相关政策方案,不断通过实践与培训,提高谈判技能;
5、学习相关系统使用及活动方案,熟练引导客户办理相关活动;
岗位要求:
1.年龄在20-35岁,男女不限,大专及以上学历;(目前是需要大专)
2. 2年以上金融业、催收、电销、客服经验可优先;
3. 普通话标准,较强的沟通谈判能力、抗压能力、心理调节能力,有上进心;
4. 身体健康,征信良好,无犯罪记录。
其他:
1、薪资范围:5K-9K;
2、上班时间:排班;上班时间9:00-18:30,午休12:30-14:00,排班制,法定节假日正常休息,入职购买五险一金,一档社保
3、福利待遇:节假日礼品+购物卡(一年大概3000左右)+年终奖
4、入职需要提供征信报告
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