售后经理
1万-2万东莞市专科3-5年
职位描述
1、负责售后体系建设及完善,制定售后服务手册及相关服务流程,确保售后工作的规范化和标准化
2、设备安装前做好现场勘查组织工作,对现场工况、安装条件进行确认,确保设备安装调试顺利进行
3、建立设备档案,做好设备的售后服务管理工作
4、负责为客户提供产品理论培训、产品现场操作培训、产品常见故障处理培训,并记录存档,持续提升客户满意度
5、做好服务人员、服务车辆的安全管理工作,确保服务质量和...
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