线上技术支持工程师

4000-6000元
济南市专科不限经验

职位描述

岗位内容:
1、负责所负责的区域CA锁的线上办理;
2、接听电话,积极解答客户咨询问题;
3、通过QQ联系客户,及时回复客户问题;
4、填写有关办理表格,提交客户办理分析和总结报告;
5、 维护并建立客户档案,跟踪客户需求和反馈问题,及时解决;
6、积极完成部门计划,为客户提供完善的技术支持服务,确保客户满意度;
7、完成经理临时交办的其他任务。
任职要求:
1、专科及以上学历,
2、 具备较强的服务意...

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