高级用户研究员

1、主动探索研究影响未来工作方式及企业运营模式（技术、经济）等；

2、研究产业园区企业客户及核心员工未来的核心需求与期望，梳理出未来产业园区理想的工作与生活场景；

3、针对园区的各类“产品”（如：空间设计、物业服务流程、线上平台、配套设施、增值服务等）进行体验评估和需求收集；

4、研究企业客户（选址、空间需求、服务要求、行为、痛点）和用户（核心员工对办公环境、设施、服务的体验）的需求，提出分析建议，为园区产品运营决策提供依据；

5、具备分析用户（客户）流失原因的研究思路和方法，对园区退租客户进行研究，并输出具有指导意义的可行性报告；

6、将复杂的用户数据和未来洞察，提炼、转化为可执行的产品优化建议及战略方向，并推动产品升级和服务升级。

任职条件：

1、全日制本科及以上学历；

2、心理学、社会学或相关社会科学领域专业优先；

3、有3-5年及以上全职用户研究、市场研究等相关领域的工作经验；有B端（企业级）研究经验者优先；

4、具备出色的沟通表达与人际交往能力，能快速建立信任，深度挖掘企业客户（决策者、核心员工）的显性与隐性需求和未来期望以及痛点；

5、熟练掌握各种研究方法，具备归纳、分析、文字输出能力，具备基础的数据可视化能力，能清晰呈现研究发现、洞察和建议（图表、报告）。