物业客服管家（青岛）
4千-6千青岛市专科1-3年
职位描述
1、进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等
2、负责项目经营性业务宣传、执行
3、负责小区入户、装修手续办理
4、每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改
5、建立、整理、完善、归类业主档案、资料
6、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉
7、实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建...
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