电商客服专员

2、及时跟进处理客户查件、催单，错漏发等异常并进行登记、反馈和跟进；妥善处理订单异常问题，提高客户满意度；

3、收集整理客户反馈的问题、建议和产品需求，并及时进行反馈；

4、配合运营完成店铺相关活动；

5、完成直接上级交待的各项临时性工作。

任职资格：

1、 熟悉电商平台规则，有从事淘宝/抖音/拼多多店铺客服经验优先；

2、...