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外贸客服

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职位描述

岗位名称:外贸客服跨境电商客服职位要求:1,熟悉Amazon/eBay/Aliexpress等平台规则,与外国买家进行邮件沟通;2,熟悉基本业务操作,包括邮件回复、物流信息跟踪,售后服务;3,维护店铺的表现和评级,减少中差评数量,提高店铺好评率;4,收集和整理客户的反馈信息,比如发错货,描述错误等,及时反馈给相应的部门进行改善。5,完成领导交代的其他工作。任职要求:1,英语4级及以上,英语读写能力...

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