客服管理主管
1-1.5万·14薪上海市本科3-5年
职位描述
1、 负责客户沟通、定期拜访、产品使用情况回访、需求调研等客情维护工作
2. 负责公司客服系统数据更新维护、客户问题处理、账款核对及核销等日常工作
3.
协助销售及大客户开展销售机遇的挖掘和服务质量问题的处理。
任职资格1、 本科及以上学历
2. 有物流/零售/快消品行业经验优先
3. 具备良好的沟通协调、应急处理及客情维护等综合能力
4. 热情开朗，细致耐心，形象气质佳，熟悉商务礼仪
5....
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