跟单客服

1. 负责日常报价，响应客户咨询，提供专业的支持与解答；

2. 监控货物运输进度，确保按时交付，定期向客户提供状态更新；

3. 识别运输过程中出现的问题件，协调资源解决问题；

4. 收集客户下单及报关所需资料，协助完成订单的创建与流程跟进。

任职要求

1. 大专或以上学历，物流管理、国际贸易等相关专业优先；

2. 拥有货运代理或物流行业的从业经历，熟悉相关业务流程者优先考虑；

3. 熟练使用Office办公软件，能够有效地进行数据整理和分析；

4. 具备优秀的客户服务意识，拥有较强的学习能力和适应能力。